¿Quieres saber cuáles son tus obligaciones según la ley de consumidores?¿Has tenido alguna reclamación y no sabes cómo gestionarla? ¿Quieres prestar un servicio excelente a tus clientes, conociendo para ello sus derechos? ¿Quieres saber cuáles son tus derechos y tus obligaciones como empresario/a?
Desde CECU, con apoyo de la Comisión Europea y más concretamente, del Consejo Europeo de Innovación y Agencia Ejecutiva para las Pymes (EISMEA), organizamos un curso de formación a las PYMES en derecho de consumo, en el marco del proyecto Consumer Law Ready
Tras el éxito de nuestras anteriores convocatorias, queremos seguir prestando esta interesante formación que puede suponer tu distinción respecto a otros competidores.
- ¿Cuándo? Los días 18, 19 y 20 de mayo.
- ¿Qué horario? De 10 a 12 de la mañana.
- ¿Dónde? En formato virtual a través de Zoom
- ¿Cuánto cuesta? La formación es gratuita.
- ¿Cómo me inscribo? Escribe un email a cecu@cecu.es con el asunto «Curso de formación de PYMES».
El curso incluye 7 módulos:
- Requisitos de información precontractual.
- Derecho de desistimiento.
- Derechos y garantías de los consumidores.
- Prácticas comerciales desleales y cláusulas abusivas de los contratos.
- Resolución alternativa de litigios y resolución de litigios en línea.
- Derechos y obligaciones en los mercados digitales.
- Reglamento (UE) relativo a la seguridad general de los productos (RSGP).
Al finalizar la formación con éxito, se entregará un certificado con el aval de la Comisión Europea.
¡No tardes en apuntarte ya que solo hay 50 plazas!
Para más información puedes contactar con nosotros en cecu@cecu.es y en el 913641384.
